대원컴퓨터 홈페이지에서 제공하고 있는 제품 관련 FAQ 정보를 통해서 해결책을 못 찾으셨다면 다음 단계로 진행하여 A/S 신청 및 상담에 상세하게 입력해 주시기 바랍니다. FAQ에서 해결하지 못 한 문제점이 발생하였다면 A/S를 신청하여 주시기 바랍니다 또는 02-2004-7780 A/S센터로 전화 주시어 상담 하시면 됩니다. 대원컴퓨터의 A/S 센터에 직접 방문하셔서 A/S를 받으시는 방법과 택배를 이용한 방법이 있습니다. 센터 위치 및 택배 발송은 관련 FAQ를 이용 바랍니다. 제품에 문제가 발생할 경우 대원컴퓨터 모니터의 서비스규정에 의해서 무상. 유상을 확인하실 수 있습니다. 택배를 이용한 고객님의 경우 A/S 처리가 완료되면 고객님께서 기재해 주신 주소로 제품을 발송해 드리며,휴대폰 번호를 남기셨다면 문자 또는 직접 통화로 A/S진행 여부를 안내해 드립니다.