자료실의 Seatools(Long Test 권장)를 사용하여 제품 진단.

FAQ를 확인하여 문제점 해결
FAQ를 통해 문제 해결이 되지 않거나 문의 사항이 있을 경우 전화(02-2004-7780)나 Q&A 문의를 통해서 상담하시기 바랍니다.
제품 진단에서 FAIL이나 인식 불량 등의 이상이 확인된 경우, 센터에 직접 내방(용산 전자랜드 신관 광장층(지하) A-6호)하시거나 택배(서울 강서구 가양3동 449-1번지 한일물류센터내 대원컴퓨터 HDD기술지원센터)를 이용해서 A/S를 의뢰할 수 있습니다

※ 센터에 접수된 제품은 테스트하는 과정에서 저장된 데이터는 모두 소멸 됩니다.

택배를 이용해서 A/S의뢰한 고객님께서는 휴대폰 번호를 남겨 주시면 문자로 택배 접수 안내 문자를 발송해 드립니다.

센터에 제품이 접수되면 점검을 하고, 점검 후 서비스 규정에 의해 반송 또는 교체 및 RMA진행 처리 됩니다.
A/S완료된 제품은 기재해 주신 주소로 제품을 발송해 드리고, 휴대폰 번호를 남기셨다면 문자로 안내해 드립니다